Questions fréquentes

Comment fonctionne le dépôt d'une clé ?

Choisissez un point relais sur la carte, réglez le dépôt et recevez un badge à coller sur votre trousseau. Apportez-le au commerce : le commerçant le scanne et le range dans une case numérotée.

Comment un bénéficiaire récupère-t-il les clés ?

Vous lui partagez un code de retrait à 6 caractères (par email ou WhatsApp). Il le présente au commerçant, qui sort le trousseau de la case après une vérification du badge.

Mes clés sont-elles en sécurité ?

Chaque trousseau est rangé dans une case dédiée, jamais étiqueté avec votre adresse. Chaque mouvement est journalisé de façon immuable, et vous êtes notifié en temps réel.

Combien ça coûte ?

7,90 € par dépôt à l'unité, ou 5,49 €/mois en abonnement hôte avec dépôts illimités. Aucun engagement.

Puis-je révoquer un code de retrait ?

Oui, à tout moment depuis le détail de la clé dans votre espace. Le code devient immédiatement inutilisable.

Je suis commerçant, que dois-je installer ?

Rien à acheter : nous fournissons les cases numérotées, les badges et la signalétique. L'application comptoir fonctionne sur smartphone ou tablette.